이 기록의 범위

보수를 요청할 때는 무엇을, 언제, 어떻게 요청했고 어떤 답변을 받았는지가 남아 있어야 합니다. 요청부터 완료까지를 한 줄로 이어 기록합니다.

남길 항목

• 문제 발견일과 위치, 사진
• 요청 방법(전화·문자·이메일)과 요청일
• 받은 답변과 답변자, 답변일
• 조치 예정일과 실제 조치일
• 조치 후 확인 사진과 재발 여부

기록할 때 주의할 점

전화로 받은 답변은 요지를 메모하고, 가능하면 문자나 이메일로 다시 확인받아 두세요. 감정적인 표현보다 사실을 적습니다.

이 글은 실제 거주자의 후기가 아니라 스페이스에이 편집부가 만든 기록 양식입니다. 직접 남긴 기록을 공유하고 싶다면 공개 범위를 정한 뒤 내 기록 제출하기를 이용해 주세요.